ENFOQUE HUMANISTA

TEORÍA HUMANISTA

Nació a finales del siglo xx en los estados Unidos .

Se caracteriza por el estudio e investigación del hombre en las organizaciones por educadores, filósofos, sicólogos, sociólogos y humanistas  y que se dan cuenta que  el factor humano es lo más importante en la organización, ya que se necesita de la motivación y satisfacción de sus necesidades personales y expectativas de cada trabajador para lograr un trabajo eficiente y de mayor rendimiento.

El enfoque de los recursos humanos mantuvo un interés en la participación y liderazgo mas comprensivo, pero se centro en las actividades diarias de cada empleado 

PRINCIPALES EXPONENTES Y SUS TEORÍAS

ELTON MAYO   

Fue un teorico social, sociólogo, psicólogo siendo  el principal representante de la teoría relaciones humanas. Da opinión del concepto hombre social, movido por las necesidades sociales y buenas relación en el área de trabajo. 

Investigación de Mayo

En una fábrica textil donde presentaba problemas de producción y una rotación de personal, mayo introdujo un periodo de descanso a criterio de los obreros dándose cuenta al poco tiempo que surge el espíritu de trabajo en grupo aumentando la producción y disminuyendo las falencias encontradas en la fábrica.

SUS COLABORADORES FUERON Y PRINCIPALES APORTES FUERON:

ABRAHAM MASLOW FUE un psicólogo profesional que observo  la incapacidad de los individuos de satisfacer sus necesidades por eso propuso la jerarquía de necesidades comenzando con las fisiológicas, seguridad, pertenencia, estimación, y por ultimo autorrealización.

DOUGLAS MCGREGOR  rechazo la teoría clásica formulando las teorías X y Y

ORDWAY TEAD

En 1918 aporto que hay aspectos en los cuales se debe preocupar las empresas entre estos están los temores y expectativas de los trabajadores para lograr una colaboración entre ellos   

MARY PARKER FOLLET -  CHESTER BARNARD

Daban prioridad a la conducta de las necesidades y aptitudes en el lugar de trabajo.

Mary aporta el enfoque sicológico ya que sirve para conciliar a los individuos de una organización, además fue una de las primeras personas en darse cuenta como es el comportamiento de los individuos y grupos y que las organizaciones se debían basar en la ética grupal.

Chester menciona que los grupos sociales existen cuando se ve objetivos en común, solidarizan para formar grupos y estas condiciones se ven afectadas por el ambiente físico y social de la organización, aspectos de cultura educación entre otros.

Para concluir chester pensaba que el trabajo del gerente consistía en comunicar y estimuilar a los trabajadores.

EXPERIMENTOS DE HAWTHORNE

Uno de los experimentos fue la relación de la cantidad de iluminación en el centro de trabajo y la productividad de los obreros. En otro grupo de obreros se dio que si se elevan los salarios, se dan descansos y si se acorta la semana y jornada laboral, se evidencia que en los dos casos se aumenta la productividad.

Serie de experimentos sobre la productividad de los trabajadores en 1924 en la planta de Hawthorne, donde los empleados al recibir un mejor trato aumentan la producción de la planta, fue coordinada por Mayo donde evaluó algunas condiciones de descanso y duración de la jornada laboral, salud física, cantidad de sueño y dieta.

Llegan a un conclusión de que los empleados trabajarían mas si la gerencia se preocupara mas por su bienestar y si les prestaran más atención especial

ADMINISTRACION POR VALORES

MICHAEL O CONNOR  coautor del libro administración por valores se centro en ayudar a las organizaciones a expresar sus valores corporativos y a los ejecutivos a identificar sus valores personales. Este libro describe como alcanzar un nuevo nivel de éxito organizacional con una serie de valores comunes para alcanzar los objetivos de la organización.

OPINIÓN

La teoría de las relaciones humanas en las organizaciones ha creado un buen impacto ya que se maneja un lazo mas motivador, de comunicación,  formación y liderazgo donde los empleados se sientan a gusto con su cargo a desempeñar y pueden implementar el dialogo entre los grupos  para tener un buen clima organizacional donde cada empleado se sienta conforme, satisfaga sus necesidades y se apropie de su cargo y se sienta parte importante de la organización. 

BIBLIOGRAFÍA

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TEORÍA CIENTÍFICA

La ciencia tiene como objetivo ir mas allá de la observación y de las mediciones de una determinada investigación, se interesa por reunir las observaciones, desarrollar explicaciones y construir teorías.
El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables alos problemas de la administración son la observación y la medición. La escuela de la administración científica fue iniciada en el comienzo del siglo XX.

PRINCIPALES REPRESENTANTES DE LA TEORIA CIENTIFICA.

Frederick Winslow Taylor (20 de marzo de 1856 - 21 de marzo de 1915), promotor de la organización científica del trabajo y es considerado el padre de la Administración Científica. En 1878 efectuó sus primeras observaciones sobre la industria del trabajo en la industria del acero. A ellas les siguieron una serie de estudios analíticos sobre tiempos de ejecución y remuneración del trabajo. Sus principales puntos, fueron determinar científicamente trabajo estándar, crear una revolución mental y un trabajador funcional a través de diversos conceptos que se intuyen a partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado Shop Management.

Taylor desde su adolescencia comenzó a perder la vista, además, su cuerpo era de contextura débil y no podía participar de los juegos que los otros organizaban como el béisbol y el tenis. “Obligado al degradante, para un muchacho, papel de espectador, dedicó su vida a concebir cómo mejorar el rendimiento del esfuerzo físico derrochado por los jugadores mediante un diseño más adecuado de los instrumentos por ellos utilizados”. Esta actitud lo marcaría de por vida, para él lo importante era medir el esfuerzo, el lugar y los movimientos para obtener una vasta información y, de ahí, sacar provecho de manera que se diera la mayor eficiencia posible tanto en el deporte como en la producción. Sus biógrafos también lo califican como una persona de actitud inflexible frente a las reglas del juego “incluso un juego de criquet representaba para él una fuente de estudio y de análisis.”

PRICIPALES APORTES DE TAYLOR:

1. Salarios altos y bajos costos unitarios de producción.
2. Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.
3. Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.
4. Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.
5. Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

RACIONALIZACION DEL TRABAJO

Como entre los diferentes métodos e instrumentos utilizados en cada trabajo hay siempre un método más rápido y un instrumento más adecuado que los demás, estos métodos e instrumentos pueden encontrarse y perfeccionarse mediante un análisis científico y depurado estudio de tiempos y movimientos, en lugar de dejarlos a criterio personal de cada operario.

PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Principios de la administración científica de Taylor.
Para Taylor, la gerencia adquirió nuevas atribuciones y responsabilidades descritas por los cuatro principios siguientes:

1.Principio de planeamiento: sustituir en el trabajo el criterio individual del operario, la improvisación y la actuación empírico-práctica por los métodos basados en procedimientos científicos. Sustituir la improvisación por la ciencia, mediante la planeación del método.

2.Principio de la preparación/planeación: seleccionar científicamente a los trabajadores de acuerdo con sus aptitudes y prepararlos, entrenarlos para producir más y mejor, de acuerdo con el método planeado.

3.Principio del control: controlar el trabajo para certificar que el mismo esta siendo ejecutado de acuerdo con las normas establecidas y según el plan
previsto.

4.Principio de la ejecución: distribuir distintamente las atribuciones y las responsabilidades, para que la ejecución del trabajo sea disciplinada.

 Principios de eficiencia de Emerson
Buscó simplificar los métodos de estudios y de trabajo de su maestro (Taylor) , creyendo que aun perjudicando la perfección de la organización, sería más razonable realizar menores gastos en el análisis del trabajo. Fue el hombre que popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de los empleados. Los principios de rendimiento pregonados por Emerson son:

1.Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales.
2.Establecer el predominio del sentido común.
3.Mantener orientación y supervisión competentes.
4.Mantener disciplina.
5.Mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo.
6.Mantener registros precisos, inmediatos y adecuados.
7.Fijar remuneración proporcional al trabajo.
8.Fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo.
9.Fijar normas estandarizadas para el trabajo.
10.Fijar normas estandarizadas para las operaciones.
11.Establecer instrucciones precisas.
12.Fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

APRECIACION CRITICA DE LA TEORIA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

La teoría de la administración científica fue duramente criticada, aunque estas críticas no les disminuyen el mérito y el galardón. No obstante, se considera que en esta época existan una serie de deficiencias en cuanto a:

• La mentalidad y los prejuicios tanto de los dirigentes como de los empleados.
• Falta de conocimientos sólidos sobre asuntos administrativos.
• La precaria experiencia industrial y empresarial.

Todos estos factores no permitieron el adecuado fundamento para la elaboración de conceptos más rigurosos y mejor establecidos. Dentro de las principales críticas efectuadas pueden resumirse así:

Mecanismo de la administración científica: la administración científica le dio poca atención al elemento humano, se preocupó básicamente por las tareas (organización y ejecución) y a los factores directamente relacionados con el cargo y función del operario (tiempo y movimiento). Esta teoría se le conoce con el nombre de "teoría de la máquina" ya que concibe la organización como "una distribución rígida y estática de piezas".

Superespecialización del operario: en la búsqueda de la eficiencia, la administración científica preconizaba la especialización del operario a través de la división y de la subdivisión de toda operación en sus elementos constitutivos. Estas "formas de organización de tareas no sólo privan a los trabajadores de satisfacción en el trabajo, sino lo que es peor, violan la dignidad humana". La especialización extrema del operario, a través de la fragmentación de las tareas, convierte en superflua su calificación, aunque este esquema es responsable de altas utilidades a corto plazo, con bajo nivel salarial y a costa de tensiones sociales y sindicales. La proposición de Taylor de que "la eficiencia administrativa aumenta con la especialización del trabajo" no encontró amparo en los resultados de investigaciones posteriores: cualquier momento en la especialización no redunda necesariamente en un aumento de la eficiencia".

Ausencia de comprobación física: la administración científica es también criticada por el hecho de pretender elaborar una ciencia sin presentar comprobaciones científicas de sus proposiciones y principios. El método utilizado por Taylor es un método empírico y concreto donde el conocimiento se alcanza por la evidencia y no por la abstracción: se basa en datos aislados observables por el analista de tiempos y movimientos.



 BILIOGRAFIA:

 http://choconovim.wordpress.com/las-teorias/teoria-de-taylor/
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
http://tuportafoliovirtual-adm.blogspot.com/
http://www.entrelineas.org/amplia.asp?id=1615

CARACTERÍSTICAS DE LA TEORÍA CLÁSICA

 

Estudia el comportamiento gerencial, mediante un proceso de jerarquización y sistematización; Establece los elementos y principios generales que debe seguir el administrador en sus actividades.

 Su pensamiento sobre la organización es un caracter global, bajo un enfoque anatomico y estructural en cuanto a su forma.

 

 

TEORÍA CLÁSICA

Los orígenes del enfoque clásico de la administración se genera a través de las consecuencias de la revolución industrial; La necesidad de aumentar la eficiencia y la competencia de las organizaciones en el sentido de obtener el mejor rendimiento posibles de sus recursos y hacer frente a la competencia que se incrementaba entre las empresas. Surge el sentido de la división del trabajo entre quienes piensan y quienes ejecutan. Los primeros fijan patrones de producción, describen los cargos, fijan funciones, estudian métodos de administración y normas de trabajo, creando las condiciones económicas y técnicas para el surgimiento del taylorismo en los Estados Unidos y fayolismo en Europa.

El panorama industrial en el inicio de este siglo tenía todas las características y elementos para poder inspirar una ciencia de la administración: una variedad inmensa de empresas, con tamaños altamente diferenciados, problemas de bajo rendimiento de la maquinaria utilizada, desperdicio, insatisfacción generalizada entre los operarios, competencia intensa pero con tendencias poco definidas, elevado volumen de pérdidas cuando las decisiones eran mal tomadas. 

PRINCIPALES REPRESENTANTES

Henri Fayol (Estambul, 1841 - París, 1925)  Ingeniero y teórico de la administración de empresas. Henry Fayol se graduó como ingeniero civil de minas en el año 1860 y desempeño el cargo de Ingeniero en las minas de un importante grupo minero y metalúrgico, la Sociedad Anónima Commentry Fourchambault.
Fayol presentó un informe sobre la alteración y la combustión espontánea de la hulla expuesta al aire. Este trabajo tuvo una gran acogida y consagró a Fayol como un hombre de ciencia. En 1888 había alcanzado ya el puesto de director general de la Commentry Fourchambault.

 Se jubiló en 1918. Expuso sus ideas en la obra Administración industrial y general, publicada en Francia en 1916. Tras los aportaciones realizadas por Taylor en el terreno de la organización científica del trabajo, Fayol, utilizando una metodología positivista, consistente en observar los hechos, realizar experiencias y extraer reglas, desarrolló todo un modelo administrativo de gran rigor para su época. 

En otra obra suya, La incapacidad industrial del estado (1921), hizo una defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervención del Estado en la vida económica. l modelo administrativo de Fayol se basa en tres aspectos fundamentales: la división del trabajo, la aplicación de un proceso administrativo y la formulación de los criterios técnicos que deben orientar la función administrativa. Para Fayol, la función administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo social: mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las máquinas, la función administrativa sólo obra sobre el personal de la empresa.

 

Henry Gantt (1861 – 1919)Nació en una plantación de Maryland y murió en Noviembre de 1919 en una hacienda de Nueva York.

Debe considerársele como uno de los más inmediatos seguidores de Taylor puesto que por muchos tiempo – 14 años – trabajó en colaboración con él. Sin embargo al momento en que las teorías de Taylor comenzaron a ser duramente criticadas de deshumanizadas, Gantt mostró un especial interés – no sólo teórico sino práctico – por el aspecto humano.

• Una de sus principales aportaciones a la administración es la gráfica de barras conocida actualmente como gráfica de Gantt, la cual consiste en un diagrama en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas exige.
  
• El diseño de un sistema de incentivos.
  
• También enfatizó la importancia de la capacitación y el entrenamiento para el mejor desarrollo de los trabajadores.
  
  
  DIAGRAMA DE GANTT
  
  
  
  
  
   Henry Ford (Dearborn, Michigan, 1863-1947). Tras haber recibido sólo una educación elemental, se formó como técnico maquinista en la industria de Detroit. Tan pronto como los alemanes Daimler y Benz empezaron a lanzar al mercado los primeros automóviles (hacia 1885), La Ford Motor Company.
   Consistía en fabricar automóviles sencillos y baratos destinados al consumo masivo de la familia media americana; hasta entonces el automóvil había sido un objeto de fabricación artesanal y de coste prohibitivo, pero la clave del éxito de Ford residía en su procedimiento para reducir los costes de fabricación: la producción en serie, conocida también como fordismo. Dicho método, inspirado en el modo de trabajo de los mataderos de Detroit, consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de deslizamiento que iban desplazando automáticamente el chasis del automóvil hasta los puestos en donde sucesivos grupos de operarios realizaban en él las tareas encomendadas, hasta que el coche estuviera completamente terminado. El sistema de piezas intercambiables, ensayado desde mucho antes en fábricas americanas de armas y relojes, abarataba la producción y las reparaciones por la vía de la estandarización del producto.

CONCLUSIONES

Los Aportes de la escuela clásica permitieron  definir funciones básicas de la empresa, como  el concepto de administración (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar) y los llamados principios generales de la administración aplicables en cualquier tipo de organización y empresa.

La organización es entendida como una disposición de las partes que constituyen, su forma y la interrelación entre dichas partes. Esta teoría de la organización se suscribe exclusivamente a la organización formal. Para tratar racionalmente la organización, esta debe caracterizarse por una división del trabajo y la correspondiente especialización de las partes que la constituyen.

La teoría administrativa de Fayol sigue siendo trascendente, pues hasta nuestros días continúa vigente los principios y el proceso administrativo que impuso, aun que con algunos cambios propios de la modernidad.

 OPINIÓN SOBRE LA TEORÍA CLÁSICA

La administración tiene un rol determinante en la búsqueda de alcanzar el mejor rendimiento con base a las funciones que forman parte del proceso administrativo bajo un enfoque interactivo y dinámico, teniendo en cuenta la motivación de los trabajadores, la calidad y la efectividad al realizar la productividad. Este rendimiento se verá reflejado en la entidad respectiva.

BIBLIOGRAFIA

http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml
http://es.wikipedia.org/wiki/Frederick_Winslow_Taylor
http://www.buenastareas.com/ensayos/Representantes-De-La-Teor%C3%ADa-Cl%C3%A1sica/167096.html
http://es.scribd.com/doc/23171306/TEORIA-CLASICA
Reyes Ponce, Agustín. Administración Moderna. Editorial Limusa, México 1992. (pp. 130 – 135)
George Jr., Claude S. Historia del Pensamiento Administrativo. Editorial Prentice Hall International, México 1980.
Hermida Jorge, Serra Roberto. Administración y Estrategia. Ediciones Macchi. Argentina 1989 (pp. 128 – 138)